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  • 发布时间2020-09-02

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    【图片新闻】 【点击量:269】 【字体: 
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    近日,集团公司下发了《运营服务作业指导书》、《创城明白纸》,对涉及驾驶员行车中的安全操作和文明服务等诸多细节都作了明确的要求和规范,为确保亚搏体育app苹果驾驶员对指导书、明白纸内容牢记于心,高新区公司第一时间组织路队长以上管理人员进行逐条精析解读,并要求路队长结合本线路特点,利用路队例会、晨会、停车间隙,对驾驶员贯宣讲解,结合典型案例开展交流讨论,以传达到位、学习到位、执行到位,全面提升亚搏体育app苹果员工服务质量和文明素质,真正为市民提供安全、舒适、便捷的亚搏体育app苹果出行服务。

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    《运营服务作业指导书》成为了驾驶员尤其是新驾驶员上岗的法宝,通过各层面的传达学习,不仅提高了驾驶员服务技巧及运营服务应急处置能力,更是在全公司掀起了一场学习热潮,员工们纷纷表示在以后的工作中要立足岗位,恪守基本规章,不折不扣的贯彻执行指导书的相关要求,以更饱满的精神状态、更踏实的工作作风、更精细的管理规范、更优质的服务标准投入到“幸福亚搏体育app苹果”的建设中,以乘客对亚搏体育app苹果出行服务的满意度为烟台创建文明城市加分助力。

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